
老人們在江南孝慈苑里散步、唱歌、聊天,享受養(yǎng)老生活。 本報記者廖欣 攝
銀發(fā)經濟是向老年人提供產品或服務,為老齡化階段做準備的一系列經濟活動,其涉及面廣、產業(yè)鏈長、業(yè)態(tài)多元。近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),南寧市不少行業(yè)企業(yè)正以智慧養(yǎng)老設備革新、醫(yī)養(yǎng)結合模式升級、社區(qū)場景消費創(chuàng)新為支點,深耕銀發(fā)經濟市場,積極拓展養(yǎng)老服務消費新場景、新業(yè)態(tài),讓“養(yǎng)老消費”成為經濟增長與民生改善的雙向引擎。
從生活照料到精神滋養(yǎng) 讓銀發(fā)生活更精彩
日前,記者來到南寧市江南區(qū)民政綜合園——華邦美好家園(南寧江南)孝慈苑(以下簡稱江南孝慈苑)。這座按照國家五星級養(yǎng)老機構標準建設的養(yǎng)老服務中心園區(qū)面積達1.8萬平方米,園內綠樹成蔭,宛如一座靜謐的生態(tài)花園。
在陽光明媚的庭院里,一群銀發(fā)老人正圍坐在一起,和著節(jié)拍唱著經典老歌??祻褪依铮?8歲的盧奶奶熟練地用四肢聯(lián)動康復訓練器做鍛煉?!皠倎頃r,我因為中風只能靠輪椅出行,連穿衣吃飯都要別人幫忙?!北R奶奶告訴記者,她入住孝慈苑一年半,經過康復調理,現(xiàn)在不僅能自己走路,日常生活也基本能夠自理了。
蒼勁有力的書法作品、栩栩如生的花鳥畫……在江南孝慈苑的公共活動室里,老人們創(chuàng)作的書法與繪畫作品整齊陳列著,筆墨間流淌著對生活的熱愛與追求。“如今,養(yǎng)老需求正從單一化向多樣化、個性化加速轉變?!苯闲⒋仍纷o理部主任潘鳳娥表示,隨著社會發(fā)展,老年人的消費結構與需求不斷升級,老人對養(yǎng)老服務不再滿足于吃飽穿暖,而在精神層面有更多的渴望,對高品質養(yǎng)老服務的需求愈發(fā)強烈。為此,江南孝慈苑構建起一站式醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老服務體系,不僅為老人提供生活照料、康復護理等基礎服務,還開設老年大學、組織各類文體活動,讓老人們在強身健體的同時,充實精神世界。
數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,南寧市60歲以上戶籍老年人口達153.85萬,老齡化率達18.59%;80歲以上高齡老年人口達27.71萬,占老年人口的18.01%。
“銀發(fā)經濟蘊含巨大潛力?!苯闲⒋仍犯痹洪L袁宇雷表示,為滿足老人多元化需求,江南孝慈苑創(chuàng)新服務,根據(jù)每位老人的身體狀況、興趣愛好定制專屬照護計劃;引入智能手環(huán)等智能設備,實時掌握老人健康數(shù)據(jù);豐富文化娛樂活動,讓老人老有所樂、老有所為。在社區(qū)居家養(yǎng)老服務領域,將推出“護理員+護士+康復師+養(yǎng)老顧問”的專業(yè)團隊上門服務,將高品質養(yǎng)老服務延伸至市民家中,真正實現(xiàn)“養(yǎng)老不離家,服務送到家”。
智慧養(yǎng)老設備走俏 科技賦能居家照護
走進西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班社區(qū)城市養(yǎng)老服務中心,科技元素隨處可見。該服務中心為老人配置了SOS報警設備、智慧健康守護儀、燃氣探測器、煙感探測器等智能化設備,對老人的身體安全、睡眠質量實時監(jiān)測。其中,智慧健康守護儀通過毫米波雷達,可實時監(jiān)測老人的睡眠情況,將老人心跳、呼吸、每小時體動次數(shù)等動態(tài)數(shù)據(jù)實時發(fā)送到平臺上。若身體指標超過標準值,數(shù)據(jù)會變成紅色并閃爍發(fā)出報警信號,護理人員可第一時間作出回應。老人家屬也可通過“天與親親”小程序隨時了解老人身體狀況。
據(jù)了解,南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)民政局于2021年引進上海天與智慧養(yǎng)老服務有限公司,對魯班社區(qū)城市養(yǎng)老服務中心進行社會化運營。該服務中心還充分發(fā)揮專業(yè)護理團隊與智能照護設備的協(xié)同作用,將服務向社區(qū)及周邊老年人延伸。針對獨居、高齡、失能老人家庭,提供7×24小時緊急聯(lián)絡援助呼叫服務、居家安全監(jiān)護等智慧照護。
“人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術的應用,催生出‘技術平臺+適老化設備+個性化服務’的創(chuàng)新模式,進一步拓展了智慧養(yǎng)老的服務場景?!鄙虾L炫c智慧養(yǎng)老服務有限公司廣西分公司總經理劉欣介紹,智能養(yǎng)老產品的接受度很高。今年以來,該公司推出的可監(jiān)測記錄老人呼吸心率、睡眠質量、在床離床時間等情況的呼呼睡管家產品,在南寧市的申請安裝數(shù)量已有2000臺左右。
創(chuàng)新生活服務場景 激活銀發(fā)消費動能
更多的養(yǎng)老消費新場景正在形成,銀發(fā)經濟市場不斷延伸。
去年11月,南寧市首個社區(qū)嵌入式綜合服務中心——銀杉社區(qū)嵌入式綜合服務中心掛牌開業(yè),通過盤活社區(qū)閑置資源,讓社區(qū)老人享受“家門口”的優(yōu)質普惠公共服務,滿足居民多元化養(yǎng)老需求。
該綜合服務中心運營方南寧錦象文化傳播有限責任公司負責人秦亮介紹,公司目前在銀杉社區(qū)嵌入式綜合服務中心開展社區(qū)助餐、社區(qū)醫(yī)養(yǎng)等多種服務,收獲了社區(qū)居民的廣泛好評。在日常運營中,一個看似尋常的場景,讓團隊敏銳捕捉到服務創(chuàng)新點——每天下午放學時分,不少老人站在小學、幼兒園門口接孫輩放學,一等就是半個多小時。
“為什么不能讓這段等待時光變得愜意又美好?這讓我們萌生了打造社區(qū)茶館的想法。”秦亮說,目前他們已經將打造社區(qū)茶館付諸行動,在為老人提供納涼休憩、社交娛樂的舒適場所的同時,無縫銜接接送孩童的溫馨生活場景,將銀發(fā)群體蘊含的消費潛力,轉化為實實在在的溫暖服務。
“我們經過調研發(fā)現(xiàn),南寧市區(qū)有不少茶館,但很少有茶館開到居民‘家門口’?!鼻亓琳J為,激活老年人的消費需求,需要貼合生活場景來創(chuàng)新服務。對于腿腳不便的老人而言,下樓即達的茶館不僅是品茗閑談的空間,更是打破孤獨、融入社群的溫暖驛站。今年,該公司計劃在多個社區(qū)嵌入式綜合服務中心打造社區(qū)茶館,讓老年人在家門口就能享受輕松愜意的養(yǎng)老服務。